Gizlilik Politikası
SOFİST TURİZM SEYAHAT ACENTESİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”), www.awaretour.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden yürüttüğü turizm teknolojileri, dijital altyapı çözümleri ve B2B iş ortaklığı platformu faaliyetleri kapsamında, kullanıcıların ve iş ortaklarının gizliliğini temel ilke olarak benimsemektedir.
Bu Gizlilik Politikası; Site ziyaretçileri, potansiyel iş ortakları, acenteler ve iletişim formları aracılığıyla veri paylaşan tüm gerçek kişiler için geçerlidir.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: SOFİST TURİZM SEYAHAT ACENTESİ A.Ş.
Adres: BARBAROS MAH. BAYRAK SOK. NO: 1/5 ATAŞEHİR İSTANBUL – TÜRKİYE
Telefon: +90 216 472 34 58
E-posta: info@awaretour.com
Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve uygulanabilir uluslararası veri koruma düzenlemeleri kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir.
2. Toplanan Veriler
Şirket, aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:
2.1 Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
2.2 Kurumsal Bilgiler
- Şirket unvanı
- Ülke bilgisi
- Web sitesi adresi
- Görev/pozisyon bilgisi (beyan edilmesi halinde)
2.3 Teknik ve Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Log kayıtları
- Oturum bilgileri
- Çerez verileri (PHPSESSID, Tawk.to)
2.4 İletişim İçerikleri
- Mesaj içerikleri
- Talep ve başvuru detayları
3. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
- İletişim formları
- Başvuru formları
- Canlı destek sistemi (Tawk.to)
- E-posta yazışmaları
- Site ziyaretleri sırasında otomatik teknolojiler (çerezler, log sistemleri)
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- B2B platform başvurularının değerlendirilmesi
- Uluslararası iş ortaklığı süreçlerinin yürütülmesi
- Demo, teklif ve sözleşme süreçlerinin yönetimi
- Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin yönetimi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
- Uluslararası operasyonel koordinasyon
Veriler, açık rıza bulunması halinde ticari bilgilendirme amacıyla da işlenebilir.
5. Hukuki Dayanak
Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rıza
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Meşru menfaat
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
AB ülkelerinde yerleşik kişiler bakımından GDPR Madde 6 hükümleri uygulanır.
6. Uluslararası Veri Aktarımı
Şirket global ölçekte faaliyet göstermekte olup farklı ülkelerde acente ve iş ortaklarına sahiptir.
Bu kapsamda kişisel veriler:
- Yurt dışındaki iş ortaklarına
- Grup şirketlerine
- Bulut servis sağlayıcılarına
- Hosting ve teknik altyapı firmalarına
aktarılabilir.
Veri aktarımı;
- KVKK m.9
- GDPR Bölüm V
- Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
- Yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım
- Açık rıza
çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. Veri Güvenliği
Şirket aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygular:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik duvarı sistemleri
- Erişim kontrol mekanizmaları
- Yetkilendirme politikaları
- Log kayıt sistemleri
- Düzenli güvenlik testleri
- Personel gizlilik yükümlülükleri
Buna rağmen internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler;
- İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
- Yasal saklama yükümlülükleri süresince
- Sözleşme ilişkisi devam ettiği müddetçe
saklanır.
Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Sahibi Hakları
Veri sahipleri;
- Verilere erişim talep etme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği
- İşlemeye itiraz etme
- Açık rızayı geri çekme
haklarına sahiptir.
Başvurular info@awaretour.com adresine iletilebilir.
AB vatandaşları ayrıca kendi ülkelerindeki veri koruma otoritelerine şikayette bulunabilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.
11. Çocukların Gizliliği
Site, 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilinçli olarak çocuklardan veri toplanmaz.
12. Politika Değişiklikleri
Şirket, işbu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon web sitesinde yayımlanır.